İADE KOŞULLARI

1. Kişiselleştirilmiş Ürünlerde İade
Kişiye özel hazırlanan, ölçüsü değiştirilen, isim/harf eklenen veya özel üretim kapsamında yapılan ürünlerde iade ve iptal kabul edilmemektedir. Bu ürünler, Tüketici Kanunu gereği cayma hakkı dışında kalan ürünlerdir.

2. Diğer Ürünlerde İade
Kişiselleştirilmemiş ürünlerde iade süresi, ürünün alıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.
İadenin kabul edilebilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalı,

• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalı,

• Tüm aksesuar ve bileşenleri eksiksiz bulunmalıdır.

3. İade Sürecinin Başlatılması
İade talebinizi askerjewelry@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.
Talebiniz incelendikten sonra size iade sürecine ilişkin gerekli bilgi ve yönlendirmeler iletilecektir.

4. Kargo Ücreti
İade talebi onaylandıktan sonra ürünün gönderim kargo ücreti müşteriye aittir.